Veelgestelde vragen
Alles over bestellen, Stack & Save, de Caviar Box en Colour Drops.
Bestellen & Stack & Save
Hoe plaats ik een bestelling?
Choose your Caviar. Kies je favoriete armband, selecteer de gewenste kleur en finish en voeg deze toe aan je winkelmandje. Je kunt losse armbanden bestellen, zelf een combinatie samenstellen via Create Your Own of kiezen voor een door Caviar samengestelde Curated Stack. Bij het afrekenen controleer je je bestelling en gegevens en kies je de gewenste betaalmethode.
Hoe weet ik of een armband op voorraad is?
Alle voorraad op onze website is gebaseerd op de daadwerkelijk beschikbare voorraad. Is een armband uitverkocht, dan wordt dit op de website aangegeven. Een armband in je winkelmandje is nog niet voor je gereserveerd; voorraad wordt pas definitief toegewezen wanneer je bestelling is afgerond.
Hoe werkt Stack & Save?
Caviar is made to be stacked. Combineer meerdere armbanden en je korting wordt automatisch toegepast:
- 1 armband · reguliere prijs
- 2 armbanden · 10% korting
- 3+ armbanden · 15% korting + Caviar Box inbegrepen
Geen kortingscode nodig. Automatic in cart.
Geldt Stack & Save ook voor Create Your Own?
Ja. Dezelfde Stack & Save-regels gelden wanneer je jouw combinatie samenstelt via Create Your Own.
Wat is een Caviar Stack?
Een Caviar Stack bestaat uit 3 of meer armbanden. Vanaf 3 armbanden ontvang je automatisch 15% korting en is de Caviar Box inbegrepen.
Wanneer is de Caviar Box inbegrepen?
De Caviar Box is inbegrepen bij iedere Stack van 3 of meer kwalificerende armbanden. Dit geldt zowel wanneer je zelf een Stack samenstelt als wanneer je kiest voor een Curated Stack.
Kan ik de Caviar Box los kopen?
Nee. De Caviar Box hoort bij de Caviar Stack en wordt niet afzonderlijk verkocht.
Create Your Own & Curated Stacks
Wat is Create Your Own?
Create Your Own helpt je jouw eigen Caviar Edit samen te stellen. Je kiest hoe je Caviar draagt, je kleur, je stijl en je favoriete finish. Op basis van jouw keuzes tonen we een selectie van beschikbare armbanden die daarbij passen.
Kan ik zelf bepalen hoeveel armbanden ik kies?
Ja. Je bepaalt zelf welke en hoeveel armbanden je toevoegt. Stack & Save wordt automatisch toegepast op basis van het aantal kwalificerende armbanden in je winkelmandje.
Wat is een Curated Caviar Stack?
Een Curated Stack is een combinatie van drie armbanden die door Caviar voor je is samengesteld. Iedere kleur heeft een Gold Edit en een Silver Edit:
- The Noir Stack · Gold Edit / Silver Edit
- The Bordeaux Stack · Gold Edit / Silver Edit
- The Marron Stack · Gold Edit / Silver Edit
- The Azur Stack · Gold Edit / Silver Edit
Op iedere Curated Stack wordt dezelfde 15% korting toegepast als op iedere andere combinatie van 3+ kwalificerende armbanden. De Caviar Box is inbegrepen en een Curated Stack wordt altijd gratis verzonden.
Colour Drops
Wat zijn Caviar Colour Drops?
A new colour. Served monthly. Naast onze permanente Black Collection introduceren we nieuwe kleuren als Colour Drops. Bij launch zijn dit Bordeaux, Brown en Blue. Colour Drops verschijnen in beperkte aantallen en zijn verkrijgbaar zolang de voorraad strekt.
Komt een uitverkochte Colour Drop terug?
Colour Drops worden uitgebracht in beperkte aantallen. Een restock is daarom niet gegarandeerd. Wanneer een kleur opnieuw beschikbaar komt, communiceren we dit via Caviar.
Wat is de NOOS Collection?
Black vormt de permanente basis van Caviar. NOOS — Never Out Of Stock — betekent dat we de Black Collection blijven aanvullen en als vaste collectie aanbieden.
Wat is Colour Mix?
Colour Mix is de kleuraanduiding voor onze multicolor designs. Colour Mix is geen Colour Drop en maakt ook geen onderdeel uit van de NOOS Collection.
Verzending, retourneren & verzorging
Wat zijn de verzendkosten?
Bij een orderwaarde vanaf €65 na korting is de verzending gratis. Onder €65 bedragen de verzendkosten €4,95. Een Curated Stack wordt altijd gratis verzonden.
Wat is de levertijd?
De actuele levertijd wordt bij je bestelling op de webshop gecommuniceerd.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je kunt je online aankoop binnen 14 dagen retourneren. Retourneer je een deel van een zelf samengestelde Stack, dan wordt Stack & Save opnieuw berekend op basis van de armbanden die je houdt:
- 1 armband · reguliere prijs
- 2 armbanden · 10% korting
- 3+ armbanden · 15% korting
Blijven er minder dan 3 kwalificerende armbanden over, dan retourneer je ook de Caviar Box. Blijven er 3 of meer over, dan mag de Caviar Box blijven. Een Curated Stack wordt compleet geretourneerd, inclusief de drie armbanden en de Caviar Box. Bekijk voor de volledige voorwaarden ons Retourbeleid.
Waar zijn Caviar armbanden van gemaakt?
Onze armbanden zijn gemaakt van roestvrij staal en voorzien van een PVD-coating. Ze zijn waterproof. Bekijk voor de specifieke uitvoering en beschikbare varianten altijd de Details op de betreffende productpagina.
Hoe verzorg ik mijn Caviar?
Made for everyday wear. Houd je Caviar mooi door hem af en toe voorzichtig schoon te maken. Meer lees je bij Materialen & verzorging.